拆分服务说明

拆分服务

为满足用户对物流灵活性的需求。提供三种包裹拆分服务。分别为,订单指定拆分订单平均拆分合单拆分服务

测试期间,手续费标准一致,将根据申请拆分的包数及订单重量进行计算。

原包裹重量<5KG
拆分成3个以内(含3个)包裹手续费500日元,拆分包裹数量每增加2个则另外收取500日元。(拆2,3个500日元;4,5个1000日元; 6,7个1500 日元以此类推)

5KG<=原包裹重量<10KG
拆分成3个以内(含3个)包裹手续费650日元,拆分包裹数量每增加2个则另外收取650日元。(拆2,3个650日元;4,5个1300日元;6,7个1950日元以此类推)

原包裹重量>=10KG
拆分成3个以内(含3个)包裹手续费800日元,拆分包裹数量每增加2个则另外收取800日元。(拆2,3个800日元;4,5个1600日元; 6,7个2400 日元以此类推)

原包裹重量>=30KG
拆分成3个以内(含3个)包裹手续费1000日元,拆分包裹数量每增加2个则另外收取2000日元。(拆2,3个1000日元;4,5个2000日元; 6,7个3000日元以此类推)

1.拆分时效

拆分审核时效约1~2工作日,服务整体时效约 5~10 个工作日,请提前申请以避免包裹过期。付费存储订单无法拆分。

2.储存时效

非退运订单拆分后包裹的免费储存时效仍从入库日起计算,免费储存期为 90 天。

退运订单拆分的储存时效,仍从退运入库日计算30天储存期。

 

服务流程

1.提交申请
请在订单详情页中点击【申请拆分服务】提交您的拆分需求。

2.审核阶段
仓库将约在 1~2个工作日内审核您的申请。
- 审核通过后,将约在 4~8个工作日内为您进行拆分操作。
- 若审核未通过,系统将驳回您的服务申请

3.服务进行中
拆分服务处理中时,您将无法提交发货请求,请耐心等待处理完成。
(若您提交的商品或数量与实际不符,或其他无法操作的情况,也会在此状态进行驳回申请)

4.拆分完成确认
订单指定拆分及平均拆分服务,拆分完成后,仓库将重新拍摄包裹内商品图片,替换原有商品图,以便您确认拆分后的包裹情况。(※ 若拆分后单个包裹内商品数量超过 5 个,将无法进行平铺拍摄,如有平铺拍摄需求请在申请拆分前,联系客服申请付费服务。)
合单拆分服务,拆分完成后,将在订单中心中生成/还原多个订单,不会提供额外的返图。(有拍摄需求请在申请拆分前,联系客服申请付费服务。)

5.服务完成通知
拆分服务完成后,订单状态将恢复为【待选择邮寄方式】,系统将通过站内信提醒您
届时,您即可选择国际物流方式发货

 

订单指定拆分服务

1.可将订单中的部分商品按照您的需求指定拆分为独立包裹。仅限订单申请,合单不支持申请。

2.拆分后仅支持日本邮政发货,不支持DHL、竹蜻蜓系列物流与拼团,且拆分后的每个包裹的收件信息(地址、收件人、电话)需保持一致。

3.以下情况不支持指定拆分,平台将驳回申请:
 ・数码类及相机类商品(相机、游戏机、随身听、镜头、磁带机等)
 ・拆分内容涉及包装、运输箱、填充物等非商品本身的附加材料
 ・订单商品数量过多或商品不易挑拣,无法准确分拣
 ・订单内商品数量超过 10 个

提交的商品或数量与实际不符(此情况将默认收取100日元人工费,并驳回该分箱请求)

 

订单平均拆分服务

1.可将订单中的部分商品按照您的需求指定拆分为独立包裹。仅限订单申请,合单不支持申请。

2.拆分后仅支持日本邮政发货,不支持DHL、竹蜻蜓系列物流与拼团,且拆分后的每个包裹的收件信息(地址、收件人、电话)需保持一致。

3.以下情况不支持指定拆分,平台将驳回申请:
 ・数码类及相机类商品(相机、游戏机、随身听、镜头、磁带机等)
 ・拆分内容涉及包装、运输箱、填充物等非商品本身的附加材料
 ・订单商品数量过多或商品不易挑拣,无法准确分拣
 ・订单内商品数量超过 10 个

提交的商品或数量与实际不符(此情况将默认收取100日元人工费,并驳回该分箱请求)

 

订单平均拆分服务

1.可将订单中的部分商品按照您申请的包数,随机拆分为独立包裹。仅限订单申请,合单不支持申请。

2.拆分后仅支持日本邮政发货,不支持DHL、竹蜻蜓系列物流与拼团,且拆分后的每个包裹的收件信息(地址、收件人、电话)需保持一致。

3.以下情况不支持平均拆分,平台将驳回申请:
 ・数码类及相机类商品(相机、游戏机、随身听、镜头、磁带机等)
 ・拆分内容涉及包装、运输箱、填充物等非商品本身的附加材料 

 

合单拆分服务

1.可将订单中的部分订单按照您的申请拆分为多个包裹。仅限合单申请,订单不支持申请。

2.退运合单拆分后仅支持日本邮政发货,不支持DHL、竹蜻蜓系列物流与拼团
非退运合单拆分后,恢复为单独子订单状态,除日本邮政外,仍可选择 DHL、竹蜻蜓系列物流与拼团

3.以下情况不支持合单拆分,平台将驳回申请:
 ・包裹数量超过原子订单数(例如:2个子订单的合单要求拆成3个包裹)

・商品数量较多,或商品种类、外观相似导致无法按原子订单准确拆分
 ・拆分内容涉及包装、运输箱、填充物等非商品本身的附加材料

 

注意事项

1.若您认为申请有误,服务提交后,30 分钟内可自行撤销申请;超过该时间,无法撤销或修改服务。

(每日您所有订单累计可进行 3 次撤销操作,请根据自身需求谨慎提交服务申请。)

2.拆分过程中可能存在缺件、破损、原包装被打开等风险,由用户自行承担。

3.不支持指定拆分后订单金额及重量

4.需拆解商品的拆分服务、丢东西、加固等操作不在服务范围内,如有需求请联系客服申请。

5.拆分后订单的商品金额不可低于100日元。(例如商品金额为300日元的订单,无法申请拆分4个包裹)

 

特别说明

本平台提供的包裹拆分服务,仅为满足用户对物流灵活性的需求。拆分后的商品仍需符合海关对“个人合理自用物品”的申报标准。平台不对用户的报关行为进行干预,也不承担因申报不实、拆分目的不当而产生的任何责任。用户应确保每个包裹价值合理,且用于个人使用。如因用户原因导致包裹被退运、扣关、补税等情况,责任由用户自行承担。

本平台仅提供个人合理自用商品的代购服务

平台不支持二次销售、倒卖等营利性行为,如因此产生任何法律风险或责任,由用户依法承担法律后果